Complexe aquatique

"Service vraiment lent pour le peut de client présent malheureusement."

"Très belle piscine, des toboggans au top. Dommage l'eau un peu fraîche ce jour."

"Franchement super piscines toboggans même avec du monde ca va il y a de espace pour tous le monde les tarifs sont pas élevés. Un petit ou deux toboggans dans la pataugeoire pour enfants serait un plus"

"Espace bien-être trop cher et surtout ce qui m'a choquée le plus pas de coin tisanerie/ni eau ni rien du tout.l'espace détente ne fait pas très détente pas d'effort pour la décoration ni musique détente c'est dommage je suis très déçue ! c'est la première fois que je paye 10 euros pour une prestation pareille j'ai toujours payé 5 euros+entrée piscine tisanes et eau à disposition avec un espace détente zen . Pour ce qui est piscine ,propreté , surveillance piscine rien à dire ."

"Très bonne piscine prix très correct Toboggan très cool pour s’amuser Les lieux sont très propre et tout et bien encadré"

"Piscine géniale : plein de bassins, super propre, surveillance nickel. Convient à tous, du bébé nageur au futur champion olympique. Astuce pour les touristes : prévoyez une pièce pour le vestiaire… sinon, séance de natation synchronisée avec les jeunes saisonniers pour trouver une solution. Le responsable, lui, a déjà une médaille… en sprint pour vous rappeler que “vous n’aviez qu’à y penser”."

"Piscine spacieuse, très propre et agréable ! En revanche, la température dans les vestiaires l’hiver est un peu fraîche. La rivière n’a rien avoir avec celle du passé qui est un incroyable souvenir pour tous les enfants passés dans cette rivière. Le prix pour accéder à l’espace bien être est beaucoup trop élevé pour la qualité des équipements proposés…. 9€ + l’entrée classique cela fait vraiment très cher. Dommage. Aussi, il n’y a aucune fontaine d’eau potable à disposition. Lorsqu’il fait très chaud et lorsque nous allons au sauna et hammam nous sommes vite déshydratés et obligé d’écourter le temps passé pour quitter la piscine…. Très très frustrant…"

"Nous sommes des habitués, mais maintenant nous avons un bébé, selon moi la pataugeoire devrait être à 30°C minimum. Elle était à peine 27, nous ne sommes donc pas restés.."

"Pas mal pour les enfants mais l ouverture l après midi a 15h c est abusé en plein été !"

"J'ai connu avant et après les travaux. Je peux dire que c'est bien mieux maintenant! Il y a plus de bassins, la rivière et les toboggans sont géniaux. De quoi bien amuser et épuiser les enfants 😉 Je partage une photo des tarifs (juillet 25) et des maillots de bain autorisés dans ce complexe."

"Piscine agréable dans l'ensemble. Toutefois, y allant avec nos filles de 1 et 4 ans : attention carrelage hyper glissant, froid glacial dans les vestiaires quand on sort des bassins. Et à quand des chaises hautes dans les vestiaires pour permettre aux parents de se changer avec bébé en sécurité ? Point positif : l'espace pataugeoire enfant est plutôt sympa mais manquerait quelques jouets à disposition"

"Le complexe aquatique est parfait pour les passionnés de natation, et est toujours propre. Étant une habituée, je trouve dommage qu’il ne soit pas proposé une ouverture dès 15h, ne serait-ce que 2 jours par semaine car nous nous trouvons jusqu’à 12 par couloir dans le grand bassin à partir de 18h. Merci aux équipes. Été 2015 : Merci pour les heures d’ouvertures à 15h qui pourrait se faire une seule journée par semaine sur les horaires d’hiver ou, maintenir le vendredi sans coupure. Parfait !😄 Merci à toute l’équipe !👍☀️"

"Venue le jeudi 24 juillet, inadmissible d'avoir la température de l'eau a 21 degré alors qu'on paye avec nos impôts et qu'on paye l'entré. Les enfants avec les lèvres violettes a cause de la température de l'eau."

"Complexe Arago assez fonctionnel : bassins corrects, toboggan sympa et eau propre. Le personnel est accueillant, mais le lieu manque un peu d’ambiance. Les vestiaires sont pratiques, même si l’attente aux caisses reste gênante aux heures de pointe. Prix raisonnable, mais pourrait être plus attractif avec quelques animations ou améliorations dans l'accueil. Perfectible, mais utile pour une sortie détente."

"Je déplore que la piscine ne fasse pas de tarif annuel pour les étudiants. Ma fille faisant ses études sur La Roche s/Yon aurait aimé pouvoir y aller toute l'année. Elle a du payer 46€ pour 12 accès., sa carte va être vite finie sachant qu'elle ira 2 fois par semaine."

"Une belle piscine avec des axes d'amélioration ! Cette piscine offre de belles prestations, mais quelques ajustements pourraient en faire un lieu encore plus agréable pour tous. L'espace détente est sans aucun doute le point fort de l'établissement. Pour les habitués, l'instauration d'un pass annuel serait un ajout judicieux. À 9 € en supplément de l'entrée à chaque visite, le coût peut rapidement devenir élevé, ce qui limite l'accès à cet espace pourtant excellent. Les bassins sont également très appréciables. Le bassin extérieur de 50 mètres est particulièrement agréable, et la partie ancienne, rénovée avec goût, l'est tout autant. Cependant, la piscine présente des lacunes notables en ce qui concerne l'accueil des enfants en bas âge. L'eau de la pataugeoire est malheureusement trop froide, tout comme celle des bassins environnants. Pour deux adultes accompagnant un bébé, débourser 11 € pour seulement 30 minutes de bien-être pour l'enfant est un budget conséquent. Il serait également appréciable que la piscine mette à disposition de petits jeux de transvasement pour divertir les plus jeunes. Un autre point à améliorer concerne l'espace change des bébés. L'absence de table à langer est regrettable, d'autant plus que l'on y trouve une multitude de produits d'entretien laissés à traîner par le personnel. C'est dommage, car l'espace ludique est par ailleurs plutôt bien agencé et très apprécié des enfants."

"Une véritable prison où le personnel vous méprise. Je suis une femme de 46 ans handicapée accompagnée de ma fille de 12 ans . Pour que ma fille soit près de moi , je déplace un transat . 5 minutes plus tard ,un maître nageur vient me voir en me disant qu'il est interdit de déplacer les transats! Je lui explique la situation et lui fait remarquer que ça ne dérange personne ni rien . Nous sommes dans un petit coin et nous respectons le règlement. Je refuse donc de remettre le fameux transat à sa place précisant à ce monsieur que le le rangerais en partant. Il me dit à maintenant c'est les clients qui décident !: j'ai payé 14€ l'entrée avec accès au spa et 4€ pour ma fille. Nous voulons respecter les règles mais il ne faut pas abuser. C'est censé être un moment de détente... 2 minutes plus tard , sous la consigne du maître nageur , un agent de sécurité vient afin de déplacer le transat . Je demande à voir le règlement intérieur ainsi que le responsable. On me rit au nez ! Précisant que c'est pas le patron qui va bosser un dimanche!. L'agent de sécurité en question se permet de toucher ma fille de 12 ans et l'éjecte du transat par la force ! Le maître nageur jubile et me dit que cest de ma faute .Ma fille pleure et nous sommes toutes les 2 apeurée devant autant de violence pour un simple transat déplacé de 3 mètres à peine . Je suis obligée d'aller jusqu'à l'accueil pour voir le règlement intérieur qui est pratiquement illisible car écrit en tout petit derrière une vitre . Il n'est.ecrit nul part que nous ne devons pas déplacer un transat . Je précise, je suis handicapée et j'ai des difficultés à me déplacer. Personne ne mérite d'être traité de cette façon. Pire que des criminels alors que notre seul tort est d'avoir déplacé un transat ! On me menace même de m'evacuer de la piscine ! Bref, après-midi gâché, très mauvaise expérience. A fuir à moins de vouloir faire l'expérience de l'armée. Je n'en resterais pas là et attends que le directeur de cet établissement me contacte. Monsieur le maître nageur, vous êtes odieux et manquait d'humanité. C'est si dure que ça de ranger un transat ? Ça valait le coup d'agresser une enfant de 12 ans et une femme handicapée ?"

"L'eau est froide et les règles de sécurité trop strictes. 1m30 pour la rivière qui est finalement un toboggan. Beaucoup de complexes aquatiques proposent des rivières et toboggans bien plus impressionnants et moins restrictifs pour les enfants. Les enfants repartent frustrés et je regrette l'ancien complexe Arago."

"C'est dommage que les surveillants n'interviennent pas auprès des quelques pré-ados qui rendent la baignade très périlleuse pendant plus de 50mn (saltos, bombes, envoi de grandes gerbes d'eau partout, etc) dans le petit bassin d'apprentissage occupé par les très jeunes enfants... préparez-vous à faire la police vous-même 🙄"

"Très beau complexe aquatique, malheureusement je déplore un accès PMR non adapté. Les fauteuils roulant mise à disposition sont lourd et non ergonomique. Seulement DEUX douches fermés réservés aux PMR (et aux familles avec enfants), armez-vous de patience pour y avoir accès surtout quand des ados s’amusent dedans sans aucune surveillance du personnel. Et enfin pour finir les seuils de porte avec des micro-marches sont une véritable barrière pour les fauteuils roulant : impossible de passer sans se lever du siège (ou sans l’aide d’une tierce personne). Autant vous dire que tenir debout sur une seule jambe (je suis amputé) sur du carrelage mouillé tout en levant un fauteuil de 13/15kg c’est vraiment un risque concret de chute. Fort regrettable parce que le bassin 50m en extérieur est superbe."

"Vidange annuelle du bassin famille en plein été et en canicule... Il n'y a pas un problème là.?! 365 jours dans l'année et le directeur choisi cette date?!"

"De passage à la Roche ,nous sommes allés à la piscine Arago ce samedi , jour de canicule , l'entrée était à 2€ ce qui a attiré du monde , il y avait foule à l'entrée mais çà s'est résorbé assez vite et il y a tellement de bassins que nous n'avons pas eu trop de monde dans le grand bassin pour nageurs , les dames à l'accueil étaient très souriantes et gentilles , les MNS étaient à leurs postes . je ne vois pas ce qu'on reproche !!! pour nous c'était très bien."

"Si je comprends bien, la plupart du temps il ya souvent une partie fermée pour cause technique pour compétition ou groupe scolaire. C est complètement con et c est frustrant pour les clients qui se déplacent pour bénéficier de si peu. Pourquoi ne pas construire une piscine dédié uniquement aux scolaires et aux compétitions. Histoire de penser un peu aux familles et clients réguliers"

"Très bien accueilli (par rapport aux autres avis) cependant il fait vite froid dans la piscine avce des enfants en bas âge on ne peut pas rester trop longtemps (mon fils avait les lèvres bleus au bout d’une heure il a 5 ans!)"

"Je confirme les mauvais commentaires en lien avec le personnel en charge de la surveillance des baignades. J’ai reçu une réflexion sur mon maillot de bain jugé trop « petit » pour ce lieu. Sauf erreur de ma part, il n’est en aucun cas notifié sur le site internet ou dans l’entrée que ce type de maillot n’est pas autorisé. il existe de meilleures manière d’aborder les visiteurs.. Je vous joins le maillot en question si jamais l’une d’entre vous souhaiterais le porter dans cet établissement.."

"Bonjour la piscine c’est ma came mais celle ci manque d’une seule chose … Le sourire de Sophie A bientôt"

"Beau complexe mais je confirme les avis sur l'accueil déplorable. Par ailleurs j'ai un abonnement, mais je ne suis pas d'ici, j'y viens quelques fois dans l'année. Aujourd'hui compétition, une petite affiche indique clairement que le bassin nordique est fermé, et le hall de nage. Il fallait deviner que le bassin sportif intérieur est le hall de nage. Pas de panneau en rouge, juste une affichette. On ne me l'explique après la douche. On refuse de me recréditer mon entrée au motif que c'est indiqué depuis un mois, alors que je ne suis pas venu depuis 3 mois. Minable"

"Je me suis vu refuser un payement en espèces le 28 mai, avec un billet première génération de 50 l'euro, l'excuse la poste reprend pas soi disant les anciens billets et leur machine ne reconnaît pas ces billets, dans la même journée je me suis rendu au bureau de poste du centre ville, ils m'ont bien pris mon billet sans aucun problème."

"point positif les bassins et l'entretiens , pour le reste tous est a revoir personnelles agressif sur les espaces aquatiques , grossier et j'ai déjà aperçu plusieurs personnes ce faire insulté et la façon de parlé au enfants juste incroyable mais vrais .... j'espère pour vous maitre nageurs que vous avez pas éduqué vos enfants comme vous parlé au notre , une reconversion est a envisagé car honnêtement plusieurs personne on rien a faire ici ."

"Ce serait 5 pour les équipements et .... 1 au service communication . Le bassin de nage fermé dimanche 25 après midi alors que site Web indiquait la fermeture le matin seulement pour une compétition. Nous étions plusieurs surpris à l entrée où là une affiche était apposee . Les service communication ne travaille pas le We alors prévoir une info mise en ligne par les personnes de l accueil par exemple serait utile"

"Super lieu de détente...le spa , le sauna! Vraiment agréable ! Mais quel dommage de terminer cet agréable moment avec certains surveillants hyper désagréables...il y a une manière de dire les choses! Je comprends qu ils aient envie de terminer leur journée mais un brin de gentillesse serait vraiment un plus! Bon...heureusement la plupart des surveillants sont gentils."

"Site modernisé et bien agencé. Les bassins sont propres et en bon état et ce, pour un tarif compétitif. J'aurais volontiers mis 5 étoiles si , comme beaucoup de clients, je n'avais pas eu affaire au comportement détestable des maitres nageurs et à la suffisance des agents d'accueil.... Il va vraiment falloir que ceux-ci envisagent une reconversion si le travail ne leur plait pas.., l'agriculture recrute."

"Attention si vous avez 17 ans maxi car à la caisse on vous embrouille avec des questions sans rapport à votre âge pour vous faire payer le tarif adulte sans aucun moyen de remboursement 😩"

"Nous sommes venus pour la première fois, nous venons de Challans et nous avons pas regretter d'essayer ce complexe. Je mets 4 étoiles et non 5 pour ses 2 critiques que je vais faire. Le parking est trop destiné aux handicapés, du coup nous sommes relayés un peu loin de la piscine. Pourquoi ne pas faire des places famille !! Pour la deuxième critique je dirais qu' il n'est pas tout à fait normal de ne pas pouvoir profiter de tous les bassins ou équipement, météo pour profiter de tout. Je sais très bien que vous avez des cours de gym ou individuel ou autre mais dans ce cas-là vous fermez la piscine pour le public et personne ne se plaindra. Reste est très bien et beaucoup mieux que la piscine de Challans"

"Hammam, sauna, Spa plus piscine....un super moment passé avec mes deux filles. Nous sommes de la Rochelle mais je suis vendéenne... une journée shopping sur la roche sur yon et détente dans ce complexe aquatique... je conseille vivement... budget très raisonnable 43euros50 pour 3😊😉🥰"

"Eau froide, courant d'air froid, toutes le fenêtres ouvertes quand il fait 11 degrés dehors. Désagréable et N2 5 ans lèvres bleu en 20 min on est réparti. Je déconseille"

"Piscine qui n'est pas adapté aux enfants en bas âge. C'est mal pensé. Si vous venez pour la première fois vous ne savez même pas que l'espace pour changer les bébé est après les casiers. Je met espace bébé entre guillemets parce que quand je suis venue aujourd'hui. 4-5 personnels de l'entretien y étais accoudé en mode discussion. J'ai eu l'impression de les déranger à leur demander de se pousser pour que je change mon enfant. De plus dans cet espace il y a un tuyau d'arrosage qui traine par terre et des lavette sur le plan de travail. En fait c'est un local de nettoyage avec la mention espace bébé pas vraiment sécuritaire. Il y a un homme qui me fixé entrain de changer mon enfant. Avec la quantité de pervers qu'il y a dans ce monde je serai plus rassuré de le changer à l'abri des regards. Pourquoi ne pas installer 2-3 cabines famille avec un change bébé intégré ? C'est pareil dans un complexe aquatique on s'attend à trouver plusieurs bassin pour la baignade le mercredi après midi au final 1 seul ouvert les autres dédier a des cours. Vu le peu de temps ouvert au public je pensais que les cours avec au moins lieux en dehors de ses plage horaires."

"Mais c est quoi ses horaires d ouvertures.... j etais de caen avant piscine ouverte de 7h à 20h voir 21h selon les jours de la semaine. Pensez aux gens qui taf l aprem et en journee bordel. Ouvrez le matin en semaine"

"Les équipements sont top, récents et agréables. Mais l'accueil est dramatique!!! Les personnes à l'accueil sont désagréables!! Même pas un regard quand vous entrez. Si vous avez quelque chose à demander, elles se contredisent et rien n'est possible. A ce stade, c'est pas une formation à l'accueil qui est nécessaire mais à l'humanité!! Vous utiliseriez l'argent public de bien meilleure façon en nous laissant acheter nos entrées sur internet ou en mettant des bornes à l'entrée"

"Piscine bien entretenu de même pour les vestiaires... l'eau de la piscine est propre et entretenue la rivière est un peu froide mais on peut quand même y aller . Juste le toboggan qui mène dehors , ça fait un bout de temps qu'il est fermé mais d'autres toboggan sont à disposition. Très bien je recommande vivement 😁"

"Un bel après-midi à profiter de la rivière et des toboggans, il y faisait bien chaud jusqu'à 17 h puis cela s'est nettement rafraîchi. On a apprécié la présence des maîtres nageurs, la propreté. L'unique file patinoire et piscine est un peu dommage."

"Bassin enfant trop froid pour des enfants en bas âge ou des bébés Niveau douche il fais beaucoup trop froid ces une honte payer 15€ pour avoir froid ce n’est pas normal Et aucun accès pour un bébé pour le changer au niveau des vestiaires. À fuir car personnel très agressif ont est pas en cité c’est la roche sur yon."

"A éviter avec des enfants personnels non compréhensif sur les capacités à patiné d'un enfant de 7 ans. Et oui jusqu'à 6ans vous avez le droit à des équipements pour apprendre à patiné, après c'est désolé aller voir ailleurs ou déposer votre fille au urgences..... merci à toute l'équipe pour son menque de professionnalisme."

"J’aurais du lire les avis avant d’y aller 🥺 mais pourquoi le personnel est si désagréable et tutoie d’office en aboyant et menaçant…. On est pas des chiens on peut communiquer simplement non ????? Ma petite de 4 ans a eu peur de la surveillante et ne veux plus y aller !!! Super merci 👎🏼 et on parle pas du guichet à l’accueil 😒 « pardon de vous déranger »"

"Alors que j’étais dans la rivière ; pour ne pas me faire mal au dos (je souffre d’une scoliose depuis 2 ans et demi) Je me suis mis assis et j’essayais de freiner dans les virages pour ne pas me faire mal. Une dame du personnel qui surveillait depuis sa chaise, m’a criée dessus et m’a dit sur un ton très méprisant : << tu crois que je ne t’es pas vu freiner ?! La prochaine fois que tu fais sa tu dégages !!>> Outré, je ne lui ait même pas répondu. J’ai vraiment trouvé cela très déplacé de sa part par contre quand ce sont des ksos qui poussent tout le monde là y a plus personnes pour parler. Tout sa pour dire que le personnel n’est vraiment pas agréable (surtout cette dame qui me tutoie et me manque énormément de respect sans raison) Je ni retournerai plus à cause de cela."

"Piscine très bonne en été jusqu'à 29°C mais aujourd'hui très froides ils doivent avoir un problème de chaudière le bassin extérieur était à 25,6°C et l'intérieur tout à 27°C . Pour moi c'est beaucoup trop froid pour nager. Je devrais être remboursé. Et le sauna beaucoup trop froid aussi. La prochaine fois j'irai à Saint Fulgent."

"Accueil passable la personne presque endormi sur sa caisse, rentré dans le complexe avec ma famille et renvoyé car j'avais un petit short de bain et non un slip de bain. Pas de remboursement et pas de compréhension, je vais dans d'autres enseigne et je n'ai jamais eu ce genre de problème à éviter !! Ps la photo du type de short refusé"

"Piscine agréable avec toboggan, rivière, différents bassins dont un 50m en extérieur. Locaux propres. Par contre quelle déception d'arriver devant la piscine ouverte mais d'apprendre que les toboggans et rivière sont fermés. Alors oui nous ne sommes pas en période de vacances dans notre zone mais il y a des enfants en vacances, nous avons fait demi tour avec mes enfants. Et aucune information de ça sur le site internet, vraiment dommage."

"Le complexe est super (différents de l'ancien). Les espaces sont bien délimitées pour les nageurs, pour la détente et pour les enfants. Personnel très agréable. Propre. Je souhaitais y retourner aujourd'hui avec mon fils de 12 ans. C'est leur communication qui n'est pas bonne. Car moi aussi sans les avis négatifs je me serais aussi mise en colère de me déplacer. Revoyez votre communication."

"Je vous déconseille ce lieu !!!!!! A bannir raciste tout le monde aigris il y’en a pas un qui nous a pas fait de remarque il se parlait sur leur tolki walki devant nous sur nous 🤮🤮🤮🤮🤮 vraiment a bannir"